POLITYKA PRYWATNOŚCI

Zaktualizowano 2020-11-15

ZENOO (“my,” “nasz,” lub “nam”) jest zobowiązany do ochrony twojej prywatności. Poniższa Polityka Prywatności wyjaśnia jak Twoje prywatne informacje są zbierane, używane, oraz ujawnione przez ZENOO.

Poniższa Polityka Prywatności odnosi się do naszej strony internetowej, oraz do powiązanych z nią subdomen (zbiorczo nazywanymi naszym “Serwisem”) obok naszej aplikacji, ZENOO. Poprzez dołączenie lub korzystanie z naszego Serwisu, poświadczasz że przeczytałeś, zrozumiałeś, i zgadzasz się na zbieranie, przechowywanie, używanie, oraz ujawnianie przez nas Twoich danych personalnych w taki sposób, jak opisano poniżej w Polityce Prywatności i Warunkach Korzystania z Serwisu.

Definicje i kluczowe pojęcia

Aby móc wyjaśnić pojęcia najprościej jak to możliwe w niniejszej Polityce Prywatności, za każdym razem kiedy poniższe terminy są przytaczane, rozumie się przez nie poniższe definicje:

-Cookie: niewielka ilość danych generowana przez stronę internetową i zapisywana przez Twoją przeglądarkę internetową. Są one używane do identyfikacji Twojej przeglądarki, dostarczania analiz oraz zapamiętywania o Tobie informacji, takich jak preferencje językowe lub dane logowania.

- Firma: kiedy w Polityce Prywatności używamy słów “firma,” “my,” “nas,” bądź “nasz,” mamy na myśli UAB Canis Canis, (Vaidilutės g. 79, LT-10100 Wilno, Litwa). Jest to podmiot odpowiedzialny za przetwarzanie Twoich danych osobowych.

- Kraj: miejsce gdzie ZENOO lub właściciele/ założyciele ZENOO stacjonują, w tym przypadku Litwa.

- Klient: nawiązuje do firmy, organizacji lub osoby, która chce skorzystać z usług Serwisu ZENOO, aby móc utrzymać stosunki z Twoimi klientami lub użytkownikami serwisu.

- Urządzenie: jakiekolwiek urządzenie z dostępem do Internetu, jak np. telefon, tablet, komputer lub inny sprzęt, który pozwala na korzystanie z ZENOO i używania jego Serwisu.

- Adres IP: każde urządzenie podłączone do Internetu ma przydzielony numer znany jako adres protokołu internetowego (IP). Numery te przypisywane są zazwyczaj w blokach geograficznych. Adres IP jest często używany, aby móc zidentyfikować miejsce, z którego dane urządzenie korzysta z łącza internetowego.

- Pracownicy: nawiązuje do tych osób, które są zatrudnione w ZENOO lub zobowiązane są umową. aby świadczyć usługi w imieniu jednych ze stron.

Dane Osobowe : jakiekolwiek informacje, które pośrednio, bezpośrednio, lub w powiązaniu z innymi informacjami (np. osobistym numerem identyfikacyjnym) pozwalają na identyfikację lub możliwość identyfikacji osoby rzeczywistej.

- Serwis: nawiązuje do usługi świadczonej przez ZENOO na tej platformie.

- Usługi osób trzecich: nawiązuje do usług świadczonych przez specjalistów ds. marketingu, sponsorów konkursów, partnerów promocyjnych i biznesowych oraz pozostałych specjalistów, którzy dostarczają treści i których produkty lub usługi mogą Ciebie zainteresować.

- Strona : ZENOO - strona, do której dostęp otwiera poniższy adres URL: www.myzenoo.com

- Ty: osoba lub jednostka zarejestrowana na ZENOO, aby korzystać z naszych usług.

Jaki rodzaj informacji zbieramy?

Zbieramy informacje od Ciebie kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową, rejestrujesz się, składasz zamówienie, subskrybujesz nasz newsletter, bierzesz udział w ankiecie lub wypełniasz formularz.

- Imię i nazwisko / Nazwę użytkownika

- Numer Telefonu

- Adres Email

- Adres Pocztowy

- Adres Fakturowy

Jak używamy informacji, które pozyskujemy?

Jakiekolwiek pozyskane przez nas informacje o Tobie mogą być użyte w następujących celach:

- Aby spersonalizować Twoje doświadczenie korzystania z Serwisu (Twoje informacje pomagają nam lepiej zareagować na Twoje indywidualne potrzeby)

- Aby ulepszyć naszą stronę internetową (nieprzerwanie dążymy do udoskonalania naszych propozycji na stronie internetowej w oparciu o informację i opinię, którą otrzymujemy od Ciebie)

- Aby ulepszyć obsługę klienta (Twoje informacje pomagają nam w bardziej efektywny sposób wyjść naprzeciw oczekiwaniom związanym z obsługą klienta i wsparciem)

- Aby przetwarzać transakcje płatnicze

- Aby organizować konkursy, promocje, ankiety oraz inne funkcje strony

- Aby wysyłać cykliczne wiadomości e-mail

Kiedy ZENOO używa informacji użytkownika końcowego od osób trzecich?

ZENOO zbiera informacje o Użytkowniku Końcowym, aby móc świadczyć ZENOO naszym klientom.

Użytkownicy końcowi mogą dobrowolnie udostępnić nam informacje, które już są widoczne na ich portalach społecznościowych. Jeśli udostępnisz nam takie informacje, możemy zebrać publicznie dostępne informacje z mediów społecznościowych, które wyznaczyłeś. Możesz sam kontrolować, jaka część informacji jest dostępna na Twoich portalach społecznościowych poprzez wejście na te strony i zmienienie ustawień prywatnych.

Kiedy ZENOO używa informacji o klientach od osób trzecich?

Otrzymujemy informacje od osób trzecich, kiedy kontaktujesz się z nami. Na przykład, kiedy podasz nam swój adres mailowy aby zgłosić chęć zostania klientem ZENOO, dostajemy wtedy informacje od osób postronnych, które zapewniają usługę zautomatyzowanego wykrywania oszustw dla ZENOO. Czasami też zbieramy informacje, które są powszechnie dostępne na mediach społecznościowych. Możesz sam zdecydować, jak dużo informacji na Twoich mediach społecznościowych jest powszechnie dostępne. Aby tego dokonać, musisz na taki portal wejść i zmienić opcje ustawień prywatności.

Czy dzielimy się informacjami, które zbieramy od jednostek postronnych?

Jest taka możliwość, że dzielmy się danymi, zarówno osobowe jak i nieosobowe, które zbieramy z osobami trzecimi takimi jak reklamodawcy, sponsorzy konkursów, partnerzy promocyjnymi i marketingowi lub z innymi, którzy tworzą nasze treści i których produkty lub usługi mogą Ciebie zainteresować. Możemy również takowe dane dzielić z naszymi obecnymi i przyszłymi stowarzyszonym firmami lub partnerami biznesowymi. Oraz, jeśli bylibyśmy zaangażowani w fuzję firm, sprzedaż kapitału lub jakąkolwiek inną zmianę biznesową, wtedy również będziemy dzielić się lub przekazywać Twoje dane osobowe i nieosobowe naszym przyszłym zainteresowanym następcom.

Możemy angażować zaufane osoby postronne udzielających usług aby wykonać pewne funkcje i usługi dla nas, takie jak hosting i utrzymanie naszych stron internetowych, magazynowanie danych, zarządzanie wiadomościami e-mail, marketing składowania, przetwarzanie kart kredytowych, obsługa klienta i wykonywanie zamówień na produkty i usługi które możesz zakupić na naszej stronie. Jest możliwe że podzielimy się twoimi danymi personalnymi, i prawdopodobnie danymi nie personalnymi, z tymi osobami trzecimi aby umożliwić im wykonywanie swoich usług dla nas i dla ciebie.



Możemy też udostępnić część danych log, włącznie z adresem IP, do celów analitycznych wraz z osobami trzecimi takimi jak partnerzy internetowo- analityczni, deweloperzy aplikacji, i sieci reklamowe. Jeśli Twój adres IP jest dzielony, może być on użyty aby oszacować ogólną lokalizację i inne dane technologiczne takie jak szybkość łącza, czy odwiedziłeś stronę w dzielonej lokalizacji, oraz rodzaj urządzenia użytego do odwiedzenia strony. Mogą oni sumować informacje o naszej aktywności marketingowej i to co ty widzisz na stronie internetowej aby potem zapewnić kontrolę, analizę i raport dla nas i reklamodawców.  



Możemy również wyjawić dane personalne i nie-personalne o tobie aby rząd i ustawodawca, lub prywatne jednostki jak my, w naszej pełnej dyskrecji, uznajemy za słuszne i właściwie aby móc odpowiadać na pozwy, procesy sądowe ( takie jak wezwania sądowe za groźbą kary) aby chronić twoje interesy i prawo, i osób trzecich; chronić bezpieczeństwo publiczne i poszczególnych jednostek, aby zapobiec zachowaniom nielegalnym, nieetycznym, prawnie zaskarżalnym; lub w inny sposób być zgodnym z stosownymi orzekania sądu, praw, zasad i regulacji prawnych.  

Gdzie i kiedy są zbierane informacje od klientów i użytkowników końcowych?

ZENOO zbiera dane osobowe, które nam udostępniasz. Możemy również otrzymać takowe informacje od osób trzecich, jak opisano powyżej.

Jak posługujemy się twoim adresem mailowym?

Przesyłając swój adres e-mail na tej stronie, zgadzasz się na otrzymywanie od nas wiadomości e-mail. Możesz anulować swoją deklarację w dowolnej z list mailingowych w dowolnym momencie, klikając w link rezygnacyjny lub inną opcję wypisania się zawartą w odpowiedniej wiadomości e-mail. Wysyłamy wiadomości e-mail tylko do osób, które upoważniały nas do kontaktu z nimi bezpośrednio lub za pośrednictwem strony trzeciej. Nie wysyłamy wiadomości SPAM, ponieważ nienawidzimy SPAMu tak samo jak Ty. Przesyłając swój adres e-mail, wyrażasz również zgodę na wykorzystanie Twojego adresu e-mail do szukania potencjalnych odbiorców w witrynach takich jak Facebook, gdzie wyświetlamy niestandardowe reklamy konkretnym osobom, które wyraziły zgodę na otrzymywanie od nas przekazów i wiadomości. Adresy e-mail przesłane wyłącznie za pośrednictwem strony przetwarzania zamówienia będą wykorzystywane wyłącznie w celu wysyłania informacji i aktualizacji dotyczących zamówienia. Jeśli jednak podałeś nam ten sam adres e-mail inną metodą, możemy jej użyć do dowolnego z celów określonych w niniejszej Polityce. Uwaga: jeśli w dowolnym momencie zechcesz zrezygnować z otrzymywania przyszłych wiadomości e-mail, u dołu każdego e-maila zamieścimy szczegółowe instrukcje dotyczące rezygnacji z subskrypcji.

Jak długo przechowujemy Twoje informacje?

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak są one potrzebne do świadczenia Tobie usług ZENOO i realizacji celów opisanych w niniejszej Polityce. Dotyczy to również wszystkich osób, którym udostępniamy informacje o użytkowniku i które wykonują usługi w naszym imieniu. Gdy nie będziemy już potrzebować danych użytkownika oraz nie będziemy musieli ich przechowywać w celu wypełnienia naszych zobowiązań prawnych lub regulacyjnych, usuniemy je z naszych serwerów lub zdepersonalizujemy je tak, aby nie można było zidentyfikować użytkownika.

Jak chronimy Twoje dane?

Wdrażamy różne środki bezpieczeństwa, aby zachować bezpieczeństwo Twoich danych osobowych, gdy składasz zamówienie lub wprowadzasz, przesyłasz lub uzyskujesz dostęp do swoich danych osobowych. Oferujemy korzystanie z bezpiecznego serwera. Wszystkie dostarczone informacje wrażliwe/kredytowe są przesyłane za pomocą technologii Secure Socket Layer (SSL), a następnie szyfrowane w naszej bazie danych dostawców bram płatniczych, aby były dostępne tylko dla osób upoważnionych ze specjalnymi prawami dostępu do takich systemów i są zobowiązane do zachowania poufności informacji. Po transakcji Twoje prywatne informacje (karty kredytowe, numery ubezpieczenia społecznego, dane finansowe itp.) nigdy nie są przechowywane w aktach. Nie możemy jednak zapewnić ani zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa jakichkolwiek informacji, które przekazujesz do ZENOO, ani zagwarantować, że Twoje informacje w Usłudze nie będą dostępne, ujawniane, zmieniane lub niszczone przez naruszenie któregokolwiek z naszych fizycznych, technicznych lub zarządczych zabezpieczenia.

Czy moje dane mogą być przekazywane do innych krajów?

ZENOO jest zarejestrowane na Litwie. Informacje gromadzone za pośrednictwem naszej strony internetowej, poprzez bezpośrednie interakcje z Tobą lub w wyniku korzystania z naszych usług pomocy mogą być od czasu do czasu przekazywane do naszych biur, personelu lub stron trzecich na całym świecie i mogą być przeglądane i hostowane w dowolnym miejscu świata, w tym kraje, w których mogą nie obowiązywać przepisy ogólne regulujące wykorzystanie i przekazywanie takich danych. W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, korzystając z któregokolwiek z powyższych, dobrowolnie wyrażasz zgodę na transgraniczny transfer i hosting takich informacji.

Czy informacje zbierane poprzez serwis ZENOO Service są bezpieczne?

Podejmujemy środki ostrożności w celu ochrony bezpieczeństwa Twoich informacji. Dysponujemy fizycznymi, elektronicznymi i zarządczymi procedurami, które pomagają chronić, zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, utrzymywać bezpieczeństwo danych i prawidłowo wykorzystywać Twoje informacje. Jednak ani ludzie, ani systemy bezpieczeństwa nie są niezawodne, w tym systemy szyfrowania. Ponadto ludzie mogą popełniać umyślne przestępstwa, popełniać błędy lub nie przestrzegać zasad. Dlatego, chociaż dokładamy uzasadnionych starań, aby chronić Twoje dane osobowe, nie możemy zagwarantować ich absolutnego bezpieczeństwa. Jeśli obowiązujące prawo nakłada jakikolwiek niepodlegający wyłączeniu obowiązek ochrony Twoich danych osobowych, zgadzasz się, że celowe niewłaściwe postępowanie będzie standardami stosowanymi do pomiaru przestrzegania przez nas tego obowiązku.

Czy mogę zaktualizować lub poprawić moje informacje?

Twoje prawa do żądania aktualizacji lub korekty informacji gromadzonych przez ZENOO zależą od Twoich relacji z ZENOO. Personel może aktualizować lub poprawiać swoje dane zgodnie z naszą wewnętrzną polityką zatrudnienia firmy.

Klienci mają prawo zażądać ograniczenia niektórych zastosowań i ujawnień informacji umożliwiających identyfikację osób w następujący sposób. Możesz skontaktować się z nami, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane osobowe, (2) zmienić swoje preferencje w odniesieniu do komunikacji i innych informacji, które od nas otrzymujesz, lub (3) usunąć dane osobowe przechowywane o Tobie na naszych systemach (z zastrzeżeniem następnego paragrafu), likwidując swoje konto. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne przechowywane przez nas informacje lub informacje, które przekazaliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, korektą, zmianą lub usunięciem. Aby chronić Twoją prywatność i bezpieczeństwo, możemy podjąć uzasadnione kroki (takie jak żądanie unikalnego hasła) w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed przyznaniem Ci dostępu do profilu lub wprowadzeniem poprawek. Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie w tajemnicy swojego unikalnego hasła i informacji o koncie przez cały czas.

Należy mieć świadomość, że technologicznie nie jest możliwe usunięcie każdego zapisu informacji, które nam przekazałeś, z naszego systemu. Konieczność tworzenia kopii zapasowych naszych systemów w celu ochrony informacji przed nieumyślną utratą oznacza, że ​​kopia Twoich informacji może istnieć w nieusuwalnej formie, która będzie dla nas trudna lub niemożliwa do zlokalizowania. Niezwłocznie po otrzymaniu Twojej prośby, wszystkie dane osobowe przechowywane w bazach danych, z których aktywnie korzystamy, oraz w innych łatwych do przeszukiwania nośnikach zostaną odpowiednio zaktualizowane, poprawione, zmienione lub usunięte, tak szybko, jak iw zakresie, w jakim jest to rozsądnie i technicznie wykonalne.

Jeśli jesteś użytkownikiem końcowym i chcesz zaktualizować, usunąć lub otrzymać jakiekolwiek informacje, które posiadamy o Tobie, możesz to zrobić, kontaktując się z organizacją, której jesteś klientem.

Personel

Jeśli jesteś pracownikiem lub kandydatem ZENOO, zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz. Informacje zebrane do celów zasobów ludzkich wykorzystujemy w celu administrowania świadczeniami dla pracowników i sprawdzania kandydatów.

Możesz skontaktować się z nami, aby (1) zaktualizować lub poprawić swoje dane, (2) zmienić swoje preferencje dotyczące komunikacji i innych informacji, które od nas otrzymujesz, lub (3) otrzymać zapis informacji, które posiadamy na Twój temat. Takie aktualizacje, poprawki, zmiany i usunięcia nie będą miały wpływu na inne przechowywane przez nas informacje lub informacje, które przekazaliśmy stronom trzecim zgodnie z niniejszą Polityką prywatności przed taką aktualizacją, korektą, zmianą lub usunięciem.

Sprzedaż Firmy

Zastrzegamy sobie prawo do przekazania informacji stronie trzeciej w przypadku sprzedaży, fuzji lub innego przeniesienia wszystkich lub zasadniczo wszystkich aktywów ZENOO lub któregokolwiek z jego korporacyjnych podmiotów stowarzyszonych (zgodnie z definicją w niniejszym dokumencie) lub tej części ZENOO lub którykolwiek z jej podmiotów stowarzyszonych, do których odnosi się Usługa, lub w przypadku, gdy zaprzestaniemy naszej działalności lub złożymy wniosek lub złożyliśmy przeciwko nam wniosek o ogłoszenie upadłości, reorganizacji lub podobnego postępowania, pod warunkiem, że strona trzecia zgadza się przestrzegać warunków niniejszej Polityki Prywatności.

Program partnerski

Możemy ujawnić informacje (w tym dane osobowe) o Tobie naszym podmiotom stowarzyszonym. Dla celów niniejszej Polityki prywatności „Firmowy podmiot stowarzyszony” oznacza każdą osobę lub podmiot, który bezpośrednio lub pośrednio kontroluje, jest kontrolowany lub znajduje się pod wspólną kontrolą ZENOO, niezależnie od tego, czy jest właścicielem, czy w inny sposób. Wszelkie informacje dotyczące Ciebie, które przekazujemy naszym podmiotom stowarzyszonym, będą traktowane przez te podmioty stowarzyszone zgodnie z warunkami niniejszej Polityki prywatności.

Obowiązujące Prawo

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu Litwy bez względu na przepisy kolizyjne. Użytkownik wyraża zgodę na wyłączną jurysdykcję sądów w związku z wszelkimi działaniami lub sporami powstałymi między stronami na podstawie niniejszej Polityki prywatności lub w związku z nią, z wyjątkiem osób, które mogą mieć prawo do wnoszenia roszczeń w ramach Tarczy Prywatności lub ram szwajcarsko-amerykańskich.

Niniejsza Umowa i korzystanie z witryny internetowej podlegają prawu Litwy, z wyłączeniem przepisów kolizyjnych. Korzystanie z witryny może również podlegać innym przepisom lokalnym, stanowym, krajowym lub międzynarodowym.

Korzystając z ZENOO lub kontaktując się z nami bezpośrednio, wyrażasz zgodę na niniejszą Politykę prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z niniejszą Polityką prywatności, nie powinieneś angażować się w naszą stronę internetową ani korzystać z naszych usług. Dalsze korzystanie ze strony internetowej, bezpośrednie zaangażowanie z nami lub śledzenie zmian w niniejszej Polityce prywatności, które nie wpływają znacząco na wykorzystanie lub ujawnienie Twoich danych osobowych, będą oznaczać, że akceptujesz te zmiany.

Twoja zgoda

Zaktualizowaliśmy naszą Politykę Prywatności, aby zapewnić Ci pełną przejrzystość tego, co jest umieszczane, gdy odwiedzasz naszą stronę i jak jest to wykorzystywane. Korzystając z naszej strony internetowej, rejestrując konto lub dokonując zakupu, niniejszym wyrażasz zgodę na naszą Politykę Prywatności i akceptujesz jej warunki.

Linki do innych stron internetowych

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie Usług. Usługi mogą zawierać łącza do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane ani kontrolowane przez ZENOO. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść, dokładność ani opinie wyrażane na takich serwisach, a takie strony internetowe nie są przez nas analizowane, monitorowane ani sprawdzane pod kątem dokładności lub kompletności. Należy pamiętać, że kiedy używając zewnętrznego linku przechodzisz z naszych Usług na inne strony internetowe, nasza Polityka Prywatności przestaje obowiązywać. Twoje przeglądanie i interakcja na każdej innej stronie internetowej, w tym tych, do których link znajduje się na naszej platformie, podlega własnym zasadom i politykom. Takie strony trzecie mogą używać własnych plików cookie lub innych metod do zbierania informacji o użytkowniku.

Cookies

ZENOO używa plików cookies do identyfikacji obszarów naszej strony internetowej, które odwiedziłeś. Cookie, inaczej Ciasteczko, to niewielka porcja danych przechowywana przez przeglądarkę internetową na komputerze lub urządzeniu mobilnym. Używamy plików cookie w celu zwiększenia wydajności i funkcjonalności naszej strony internetowej ale nie są one niezbędne. Jednak bez plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą być niedostępne lub będziesz musiał się logować za każdym razem, gdy odwiedzasz stronę internetową, ponieważ nie będziemy w stanie zapamiętać wcześniejszych Twoich logowań. Większość przeglądarek internetowych można ustawić tak, aby wyłączały obsługę plików cookie. Jeśli jednak wyłączysz pliki cookie, możesz nie być w stanie uzyskać dostępu do funkcji na naszej stronie internetowej poprawnie lub w ogóle. W plikach cookie nigdy nie umieszczamy informacji umożliwiających identyfikację osób.

Blokowanie i wyłączanie plików cookie i podobnych technologii

Bez względu gdzie jesteś, możesz ustawić przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie i podobne technologie. Takie działanie jednak może zablokować nasze ciasteczka i uniemożliwić prawidłowe funkcjonowanie naszej strony internetowej, a Ty możesz nie być w stanie w pełni wykorzystać wszystkich jej funkcji i usług. Możesz również stracić niektóre zapisane informacje (np. zapisane dane logowania, preferencje strony) po zablokowaniu ciasteczek w swojej przeglądarce. W różnych przeglądarkach dostępne są różne opcje kontroli. Wyłączenie plików cookie lub kategorii plików cookie nie powoduje usunięcia plików cookie z przeglądarki. Należy to zrobić samodzielnie z poziomu przeglądarki. W celu uzyskania dalszych informacji należy odwiedzić menu pomocy przeglądarki.

Usługi remarketingowe

Korzystamy z usług remarketingowych. Co to jest remarketing? W marketingu cyfrowym, remarketing (lub retargeting) jest praktyką polegającą na wyświetlaniu reklam w Internecie osobom, które już odwiedziły Twoją stronę internetową. Pozwala to Twojej firmie sprawiać wrażenie, że "śledzi" ludzi w Internecie, wyświetlając im reklamy na stronach i platformach, z których najczęściej korzystają.

Szczegóły płatności

W odniesieniu do wszelkich kart kredytowych lub innych danych dotyczących przetwarzania płatności, które nam udostępniłeś, zobowiązujemy się, że te poufne informacje będą przechowywane w możliwie najbezpieczniejszy sposób.

Prywatność dzieci

Nie kierujemy się do osób poniżej 13 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od osób poniżej 13 roku życia. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i wiesz, że Twoje dziecko przekazało nam Dane Osobowe, prosimy o kontakt Nas. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od osób poniżej 13 roku życia bez weryfikacji zgody rodziców, podejmujemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.

Zmiany W Naszej Polityce Prywatności

Możemy zmienić naszą Usługę i zasady, a także być może będziemy musieli wprowadzić zmiany w niniejszej Polityce prywatności, aby dokładnie odzwierciedlały naszą Usługę i zasady. O ile prawo nie stanowi inaczej, powiadomimy Cię (na przykład za pośrednictwem naszej Usługi) przed wprowadzeniem zmian w niniejszej Polityce prywatności i damy Ci możliwość zapoznania się z nimi, zanim wejdą one w życie. Wówczas, jeśli będziesz nadal korzystać z Usługi, będziesz związany zaktualizowaną Polityką Prywatności. Jeśli nie chcesz wyrazić zgody na niniejszą lub jakąkolwiek zaktualizowaną Politykę prywatności, możesz usunąć swoje konto.

Usługi Osób Trzecich

Możemy wyświetlać, dołączać lub udostępniać treści stron trzecich (w tym dane, informacje, aplikacje i inne usługi produktów) lub udostępniać łącza do witryn lub usług stron trzecich („Usługi stron trzecich”). Przyjmujesz do wiadomości i zgadzasz się, że ZENOO nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek Usługi stron trzecich, w tym za ich dokładność, kompletność, aktualność, ważność, zgodność z prawami autorskimi, legalność, przyzwoitość, jakość lub jakikolwiek inny ich aspekt. ZENOO nie przyjmuje i nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Ciebie ani żadnej innej osoby lub podmiotu za jakiekolwiek Usługi stron trzecich. Usługi stron trzecich i linki do nich są udostępniane wyłącznie dla wygody użytkownika, a użytkownik uzyskuje do nich dostęp i korzysta z nich wyłącznie na własne ryzyko i zgodnie z warunkami takich stron trzecich.

Facebook Piksel

Piksel Facebooka to narzędzie analityczne, które pozwala zmierzyć skuteczność reklam poprzez zrozumienie działań podejmowanych przez ludzi w Twojej witrynie. Możesz użyć piksela, aby: Upewnij się, że Twoje reklamy wyświetlają się właściwym osobom. Piksel Facebooka może zbierać informacje z Twojego urządzenia podczas korzystania z usługi. Piksel Facebooka zbiera informacje, które są przechowywane zgodnie z jego Polityką prywatności

Technologie Namierzające

-Książki

Używamy plików cookie w celu poprawy wydajności i funkcjonalności naszej strony internetowej, ale nie są one niezbędne do ich używania. Jednak bez tych plików cookie niektóre funkcje, takie jak filmy, mogą stać się niedostępne lub będziesz musiał podawać swoje dane logowania za każdym razem, gdy odwiedzasz witrynę, ponieważ nie bylibyśmy w stanie zapamiętać, że logowałeś się wcześniej.

Informacje o ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO)

Możemy gromadzić i wykorzystywać informacje od Ciebie, jeśli pochodzisz z Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), a w tej sekcji naszej Polityki prywatności wyjaśnimy dokładnie, w jaki sposób i dlaczego są gromadzone te dane oraz w jaki sposób przechowujemy te dane w ochrona przed replikacją lub niewłaściwym użyciem.

Co to jest RODO?

RODO to ogólnounijne prawo dotyczące prywatności i ochrony danych, które reguluje sposób ochrony danych mieszkańców UE przez firmy i zwiększa kontrolę, jaką mają mieszkańcy UE nad ich danymi osobowymi.

RODO dotyczy każdej firmy działającej na całym świecie, a nie tylko firm z siedzibą w UE i mieszkańców UE. Dane naszych klientów są ważne niezależnie od tego, gdzie się znajdują, dlatego wdrożyliśmy kontrole RODO jako nasz podstawowy standard dla wszystkich naszych operacji na całym świecie.

Co to są dane personalne?

Wszelkie dane, które odnoszą się do możliwej do zidentyfikowania lub zidentyfikowanej osoby. RODO obejmuje szerokie spektrum informacji, które można wykorzystać samodzielnie lub w połączeniu z innymi informacjami do identyfikacji osoby. Dane osobowe wykraczają poza imię i nazwisko lub adres e-mail osoby. Niektóre przykłady obejmują informacje finansowe, opinie polityczne, dane genetyczne, dane biometryczne, adresy IP, adres fizyczny, orientację seksualną i pochodzenie etniczne.

Zasady ochrony danych obejmują wymagania, takie jak:

-Zgromadzone dane osobowe muszą być przetwarzane w uczciwy, legalny i przejrzysty sposób i powinny być wykorzystywane wyłącznie w sposób, którego dana osoba mogłaby racjonalnie oczekiwać.

-Dane osobowe powinny być gromadzone wyłącznie w określonym celu i powinny być wykorzystywane wyłącznie w tym celu. Organizacje muszą określić, dlaczego potrzebują danych osobowych podczas ich zbierania.

-Dane osobowe powinny być przechowywane nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji ich celu.

-Osoby objęte RODO mają prawo dostępu do własnych danych osobowych. Mogą również zażądać kopii swoich danych oraz ich aktualizacji, usunięcia, ograniczenia lub przeniesienia do innej organizacji.

Dlaczego RODO jest ważne?

RODO dodaje kilka nowych wymagań dotyczących sposobu, w jaki firmy powinny chronić gromadzone i przetwarzane dane osobowe osób fizycznych. Podnosi również stawkę przestrzegania przepisów, zwiększając egzekwowanie i nakładając wyższe kary za naruszenie. Poza tymi faktami jest to po prostu właściwa rzecz do zrobienia. W Help Scout mocno wierzymy, że prywatność Twoich danych jest bardzo ważna i mamy już solidne praktyki w zakresie bezpieczeństwa i prywatności, które wykraczają poza wymagania tego nowego rozporządzenia.

Prawa poszczególnych osób, których dane dotyczą - dostęp do danych, przenoszenie i usuwanie

Zobowiązujemy się pomagać naszym klientom w spełnianiu wymogów RODO dotyczących praw osób, których dane dotyczą. ZENOO przetwarza lub przechowuje wszystkie dane osobowe u w pełni sprawdzonych dostawców zgodnych z DPA. Przechowujemy wszystkie rozmowy i dane osobowe przez okres do 6 lat, chyba że Twoje konto zostanie usunięte. W takim przypadku usuwamy wszystkie dane zgodnie z naszymi Warunkami świadczenia usług i Polityką prywatności, ale nie przechowujemy ich dłużej niż 60 dni.

Zdajemy sobie sprawę, że jeśli pracujesz z klientami z UE, musisz mieć możliwość zapewnienia im dostępu do danych osobowych, ich aktualizacji, pobierania i usuwania. Mamy cię! Byliśmy skonfigurowani jako samoobsługa od samego początku i zawsze zapewniliśmy Ci dostęp do Twoich danych i danych Twoich klientów. Nasz zespół obsługi klienta jest tutaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania dotyczące pracy z interfejsem API.

Skontaktuj się z nami

Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

- drogą mailową: au@zenoo.eu